Wearable Breast Pump & Partsにおける返金の対象条件と手続きについてご案内します。
1. 返金の対象条件
- 返品可能期間内であれば、未使用かつ元の梱包状態の商品は返金の対象となります。
- 破損、不具合、または誤った商品が届いた場合は、全額返金または交換の対象となります。商品と梱包の写真を添えてお問い合わせください。
- 衛生上または安全上の理由により、法令で認められる範囲で一部の商品は返金対象外となる場合があります。
2. 返金の申請方法
- ご注文番号と返金理由を添えて、までお問い合わせください。
- サポートチームが申請内容を確認し、所定の回答期間内に次の手順をご案内します。
- 返品が必要な場合は、返品方法をご案内します。確認前に商品を返送しないでください。
3. 返金の処理
承認された返金は、返品商品の到着と検品後に元のお支払い方法へ返金されます。銀行や決済サービスによっては、返金がアカウントに反映されるまでさらに営業日数がかかる場合があります。
4. 返金の遅延・未着
所定の処理期間を過ぎても返金が確認できない場合は、まず銀行または決済サービスにお問い合わせください。それでも返金が確認できない場合は、ご注文番号を添えてまでご連絡ください。
5. 注文のキャンセル
発送前であれば、全額返金にて注文をキャンセルできます。発送後の場合は、上記の返品手続きをご利用ください。
6. ご不明な点
ここに記載のない内容については、利用規約およびプライバシーポリシーをご確認いただくか、までメールでお問い合わせください。