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よくあるご質問

Wearable Breast Pump & Partsでのお買い物についてよくある質問にお答えします。

ご注文

1. 注文にはアカウントが必要ですか?

いいえ、ゲスト購入がご利用いただけます。無料アカウントを作成すると、注文の追跡、住所の保存、限定オファーへのアクセスが可能になります。

2. 注文をキャンセルできますか?

はい、発送前であれば可能です。できるだけ早く、注文番号を添えてまでメールでご連絡ください。

3. 注文を追跡するにはどうすればよいですか?

ログイン済みのユーザーは注文履歴で確認できます。ゲストユーザーは、注文番号と購入手続き時に使用したメールアドレスで注文を追跡できます。

お支払い

4. どのような支払い方法が利用できますか?

各種の信頼できる支払いオプションをご用意しています。利用可能な方法は、お住まいの地域に応じて購入手続き時に表示されます。

5. Wearable Breast Pump & Partsでの支払いは安全ですか?

はい。すべての取引はSSL暗号化によって保護され、信頼できる決済プロバイダーを通じて処理されます。当社のサーバーに支払い情報の全 details を保存することはありません。

6. 支払いが請求されたのに確認メールが届きません。どうすればよいですか?

再度お支払いはしないでください。注文確認メールが届いていないか、メールボックス(迷惑メールフォルダーを含む)をご確認ください。それでも見つからない場合は、までメールでご連絡いただければサポートいたします。

配送

7. どこに配送されますか?

配送の可否、オプション、お届け予定日数は、お届け先住所に応じて購入手続き時に表示されます。

8. 配送にはどのくらいかかりますか?

  • 通常配送:購入手続き時に表示
  • 速達配送:利用可能な場合、購入手続き時に表示

遠隔地や繁忙期には、お届けに時間がかかる場合があります。

返品・返金

9. 商品を返品できますか?

はい。商品が未使用で元の梱包のままである場合、お届け後30日以内に返品をリクエストできます。

10. 返金にはどのくらいかかりますか?

承認された返金は、返品商品の受領と検品後に処理されます。銀行や決済プロバイダーの処理期間により異なる場合があります。

アカウント

11. パスワードを忘れました。リセットするにはどうすればよいですか?

ログインページでパスワードをお忘れの方をクリックし、登録済みのメールアドレスを入力して、リセットメールの手順に従ってください。

12. プロフィールや住所を更新するにはどうすればよいですか?

ログインしてプロフィールに進むと個人情報を更新でき、住所では配送先住所を管理できます。

その他のご質問

までメールでお問い合わせください。喜んでサポートいたします。