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退款政策

本政策說明 Wearable Breast Pump & Parts 何時及如何發出退款。

1. 退款資格

  • 貨品可在所述退貨期內退款,前提是貨品未曾使用,並保持原有包裝。
  • 如貨品送達時已損壞、有瑕疵或寄錯,可獲全額退款或更換 — 請聯絡我們,並提供貨品及包裝的照片。
  • 在法例容許的情況下,部分貨品可能因衛生或安全理由而不設退款。

2. 如何申請退款

  1. 請電郵至 聯絡我們,並提供你的訂單編號及退款原因。
  2. 我們的支援團隊會審核你的申請,並在所述回覆時間內回覆下一步安排。
  3. 如需退貨,我們會提供退貨指示。未經確認,請勿將貨品寄回。

3. 退款處理

退款申請一經批准,我們會在收到並檢查退回的貨品後,將款項退回至原付款方式。銀行及付款服務供應商可能需要額外工作日,方可將退款存入你的帳戶。

4. 退款逾期或未收到

如在所述處理時間後仍未收到退款,請先向你的銀行或付款服務供應商查詢。如仍未收到退款,請連同你的訂單編號,電郵至 與我們聯絡。

5. 取消訂單

訂單出貨前可取消並獲全額退款。訂單一經出貨,請使用上述退貨程序。

6. 查詢

如本政策未涵蓋任何事項,請參閱我們的 服務條款 及 私隱政策,或電郵至 與我們聯絡。