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환불 정책

Wearable Breast Pump & Parts에서 환불이 언제, 어떻게 이루어지는지 안내해 드립니다.

1. 환불 자격

  • 안내된 반품 기간 내에는 미사용 상태이며 원래 포장 그대로인 상품에 한해 환불이 가능합니다.
  • 파손, 결함 또는 오배송된 상품은 전액 환불 또는 교환이 가능합니다. 상품과 포장 사진을 첨부하여 문의해 주세요.
  • 법령이 허용하는 범위 내에서 위생 또는 안전상의 이유로 일부 상품은 환불이 불가할 수 있습니다.

2. 환불 신청 방법

  1. 주문 번호와 환불 사유를 기재하여 로 문의해 주세요.
  2. 고객 지원팀이 요청 내용을 검토한 후 안내된 답변 기간 내에 다음 절차를 회신해 드립니다.
  3. 반품이 필요한 경우 반품 안내를 제공해 드립니다. 확인 없이 상품을 반송하지 마세요.

3. 환불 처리

승인된 환불은 반품 상품이 도착하여 검수된 후 원래 결제 수단으로 처리됩니다. 은행 및 결제 서비스 제공업체에 따라 계정에 환불 금액이 반영되기까지 추가 영업일이 소요될 수 있습니다.

4. 환불 지연 또는 미수령

안내된 처리 기간이 지났는데도 환불을 받지 못하셨다면 먼저 은행 또는 결제 서비스 제공업체에 확인해 주세요. 그래도 환불이 확인되지 않으면 주문 번호를 기재하여 로 문의해 주세요.

5. 주문 취소

상품 발송 전이라면 주문을 취소하고 전액 환불받을 수 있습니다. 주문이 이미 발송된 경우에는 위에 안내된 반품 절차를 이용해 주세요.

6. 문의

여기에 안내되지 않은 사항은 서비스 약관과 개인정보 처리방침을 확인하시거나 로 이메일을 보내 주세요.