Tässä käytännössä kerrotaan, milloin ja miten hyvitykset myönnetään osoitteessa Wearable Breast Pump & Parts.
1. Hyvityksen edellytykset
- Tuotteet voidaan hyvittää ilmoitetun palautusajan kuluessa, jos ne ovat käyttämättömiä ja alkuperäispakkauksessaan.
- Tuotteet, jotka saapuvat vahingoittuneina, viallisina tai väärinä, oikeuttavat täyteen hyvitykseen tai vaihtoon — ota meihin yhteyttä ja liitä mukaan kuvia tuotteesta ja pakkauksesta.
- Jotkin tuotteet voivat olla hyvityskelvottomia hygienian tai turvallisuuden vuoksi siltä osin kuin laki sen sallii.
2. Miten hyvitystä pyydetään
- Ota meihin yhteyttä osoitteessa ja ilmoita tilausnumerosi sekä hyvityksen syy.
- Tukitiimimme käsittelee pyyntösi ja vastaa seuraavista vaiheista ilmoitetun vastausajan kuluessa.
- Jos palautus vaaditaan, annamme palautusohjeet. Älä lähetä tuotteita takaisin ilman vahvistusta.
3. Hyvityksen käsittely
Hyväksytyt hyvitykset maksetaan alkuperäiselle maksutavalle, kun palautettu tuote on vastaanotettu ja tarkastettu. Pankeilla ja maksupalveluntarjoajilla voi kestää useita arkipäiviä hyvityksen kirjaamisessa tilillesi.
4. Myöhässä tai puuttuvat hyvitykset
Jos et ole saanut hyvitystä ilmoitetun käsittelyajan jälkeen, tarkista ensin tilanteesi pankistasi tai maksupalveluntarjoajaltasi. Jos hyvitys puuttuu edelleen, ota meihin yhteyttä osoitteessa ja ilmoita tilausnumerosi.
5. Tilauksen peruuttaminen
Tilaukset voi peruuttaa ja saada täyden hyvityksen ennen niiden lähettämistä. Kun tilaus on lähetetty, käytä yllä kuvattua palautusprosessia.
6. Kysymyksiä
Jos jotain ei ole käsitelty tässä, tutustu käyttöehtoihimme ja tietosuojakäytäntöömme tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen .